Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

společnosti nakladatelství Lukáš a syn s.r.o., IČO: 25304127, se sídlem Fišova 15, 60200 Brno, e-mail: nakladatelstvi@lukas-syn.cz
zapsána pod značkou C 23864/KSBR Krajským soudem v Brně
(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby nebo právnické osoby, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na adrese lukas-syn.cz (dále jen „kupující“).

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
2. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím e-shopu provozovaného na adrese lukas-syn.cz.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží.
3. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, není-li uvedeno jinak.
4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
5. Objednávka obsahuje zejména informace o:
• objednávaném zboží,
• způsobu úhrady kupní ceny,
• požadovaném způsobu doručení,
• nákladech spojených s dodáním zboží.
6. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
7. Objednávka je odeslána kliknutím na příslušné tlačítko. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
8. Prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
9. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu.

3. Cena zboží a platební podmínky

1. Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží uhradit následujícími způsoby:
• bezhotovostně prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, bankovním převodem, dobírkou.
2. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu společně s uvedením správných platebních údajů.
3. Platba prostřednictvím platební brány Shoptet Pay probíhá podle podmínek poskytovatele této platební služby.
4. Prodávající může požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží, pokud je takový způsob platby zvolen.
5. Daňový doklad bude kupujícímu zaslán elektronicky, není-li dohodnuto jinak.

4. Dodací podmínky

1. Zboží je kupujícímu doručováno prostřednictvím způsobů dopravy nabízených v e-shopu.
2. Předpokládaná doba dodání činí zpravidla 2-5 pracovních dnů od přijetí objednávky, případně od připsání platby na účet prodávajícího, pokud je vyžadována platba předem.
3. Pokud je u konkrétního zboží uvedena jiná dostupnost nebo jiná dodací lhůta, použije se údaj uvedený u daného zboží.
4. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávce a kupující s nimi před odesláním objednávky souhlasí.
5. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručením.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.
3. Kupující může odstoupení od smlouvy zaslat na e-mailovou adresu nakladatelstvi@lukas-syn.cz nebo na adresu sídla prodávajícího.
4. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.
6. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
8. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech, kdy to vylučuje právní předpis, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo u zboží, které nelze z hygienických důvodů vrátit, pokud bylo po dodání porušeno jeho ochranné balení, nebo v dalších zákonem stanovených případech.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.
2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci na e-mailové adrese nakladatelstvi@lukas-syn.cz nebo písemně na adrese sídla prodávajícího.
3. Kupující by měl v reklamaci uvést své identifikační údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
4. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě.

7. Uživatelský účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.
2. Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží.
3. Kupující je povinen uvádět při registraci a při objednávání správné a pravdivé údaje.
4. Kupující je povinen chránit přístupové údaje ke svému uživatelskému účtu.
5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména v případě, kdy kupující svůj účet delší dobu nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
2. Platformu pro řešení sporů online lze využít na adrese Evropské komise.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.
4. Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na webu lukas-syn.cz.